[GHN Express - HN] VIP Care Specialist

Lương: 9,000,00012,000,000 VNĐ

Công ty: GHN Express,

Phòng ban: Customer Service

Hạn chót: 28/02 — 30/03/2019

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

  • Tiếp nhận và trực tiếp xử lý tất cả các yêu cầu từ Khách Hàng đang chăm sóc (đơn hàng trễ, đổi thông tin, COD, mất thiếu hàng, hàng hư hỏng...)
  • Thống kê các đóng góp ý kiến của Khách Hàng
  • Hỗ trợ team Account/sale đi gặp Khách Hàng bên ngoài.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử (biết lắng nghe, nắm bắt được vấn đề của khách hàng, trình bày ngắn gọn nhưng đủ ý, không ngắt lời khách hàng, thể hiện sự thân thiện…)
  • Kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề tốt 
  • Linh hoạt, nhanh nhẹn, nhạy bén
  • Kỹ năng làm việc đội nhóm 
  • Kỹ năng đàm phán, thương lượng 
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, PVI
  • Hưởng lương tháng 13, du lịch 1 năm/1 lần
  • Thường xuyên tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng mềm


Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn (Fullname) *
Địa chỉ email *
Số điện thoại (Phone number) *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Nộp đơn ứng tuyển