. Là người đại diện phát ngôn với cộng đồng tài xế

· Quản lý cộng đồng online của tài xế (Facebook, Zalo…). Kết hợp với team MAR để triển khai các campaign tạo sự gắn kết trong cộng đồng tài xế

· Quản lý cộng đồng offline của tài xế

· Hiểu rõ, đại diện và phát triển thương hiệu AhaMove trong cộng đồng tài xế

· Phối hợp với team MAR Tổ chức các sự kiện online/offline để tăng tính tương tác giữa công ty và tài xế

· Tìm kiếm và hợp tác với các bên thứ ba để tăng quyền lợi của tài xế

· Quản lý hiệu suất của các kênh giao tiếp của tài xế với công ty và tham gia vào việc tối ưu hóa liên tục.

· Tạo nội dung và viết bài trên các kênh, nhóm cộng đồng tài xế

· Giám sát các cuộc hội thoại trong nhóm giữa các tài xế, giảm thiểu tối đa các hành vi có tiêu cực.

· Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của tài xế khi họ đến văn phòng

· Ghi nhận và cung cấp các phản hồi từ phía tài xế tới nội bộ công ty để hoàn thiện trải nghiệm dịch vụ cho tài xế